Deux possibilités s'offrent à vous :
Je m'identifie : Renseignez votre adresse mail ainsi que votre mot de passe. Un
code de double vérification peut vous être demandé.
A noter : Lors de votre première connexion, vous devez créer votre compte en
utilisant votre adresse mail liée à votre dossier UCR et créer un mot de passe.
Votre identifiant est l’adresse mail liée à votre dossier. En cas de doute, rapprochez-vous du service client pour la mettre à jour.
Votre mot de passe doit être crée lors de votre première connexion.
Sur votre espace client, en vous rendant sur l'onglet "Mes documents" ou sur notre site.
💡En savoir plus sur la feuille de soins :
La feuille de soins Anim Ô Mut est le document officiel qui regroupe toutes les informations indispensables au remboursement des frais de santé de votre animal.
🚨IMPORTANT :
La feuille de soins doit obligatoirement être remplie par votre vétérinaire et doit faire apparaître le diagnostic détaillé.
Elle doit être accompagnée de la facture détaillée et acquittée (voir de l'ordonnance dans certains cas).
Pour contacter UCR, rien de plus simple !
Depuis votre Espace client ou depuis votre application mobile UCR Assurances.
Pour toute demande, vous pouvez contacter le service client par mail à contact@ucr.fr ou par téléphone au 09.75.17.75.17 de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi.
Ou par voie postale à :
UCR - CS30020
59401 CAMBRAI CEDEX.